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全部产品
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类型 : 商务套餐
名称 : 呼叫中心服务-硬件外包服务
价格 :
简介 :
场地租用、提供水电、清洁、门禁等服务
内部中继资源租用
2M 呼叫中心平台内部的语音中继租用服务
IVR资源租用
共享话路中继的IVR应用系统服务
应用平台租用
服务器(含软件系统)、其他平台系统
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类型 : 商务套餐
名称 : 呼叫中心资讯
价格 :
简介 :
呼叫中心资讯
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类型 : 商务套餐
名称 : 呼叫中心服务-座席外包服务
价格 :
简介 :
纯座席租用(基于传统技术平台的集中方式)
1)共享话路中继与呼叫中心平台系统
2)提供标准座席桌椅、专业PC(含标准接续系统)、专业耳机
3)共享会议室、培训室、休息室等资源
4)提供温馨舒适的员工宿舍、经济实惠餐饮服务
 
纯座席租用(基于传统技术平台的远端方式、此方案基于avaya的远端模块接入,可以在苏州之外扩张我们的呼叫中心,统一话务量、统一管理平台、迅速占领其他地区市场)
1)共享话路中继与呼叫中心平台系统
2)提供远端模块,坐席软件
3)标准座席桌椅、专业PC、专业耳机(视客户需求而定)
 
普通话务代表租用
1)具备大专、中专学历
2)具备呼叫中心专业服务经验
3)精通普通话、粤语;熟悉OFFICE等办公软件操作
 
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类型 : 商务套餐
名称 : 呼叫中心服务-业务外包服务
价格 :
简介 :
呼入型业务外包、呼出型业务外包、综合型业务外包
1)提供热线呼入话务接听服务;
2)提供客户关怀、问卷调查、电话营销等电话呼出服务;
3)呼叫中心服务团队建设
4)呼叫中心业务管理
5)呼叫中心绩效考核与分析等
 
应用外包服务
软件CRM开发
借助呼叫中心、CRM与综合管理系统、电子商务网站等先进的计算机信息系统
提供IVR设计、流程开发、接口开发、业务系统开发等
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